FAQ

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Combien de temps faut-il attendre pour la réalisation du portrait ?

Mes délais de réalisation en cette période sont de 3 mois, ils peuvent varier selon les périodes de l’année, je vous remercierai donc pour votre patience si vous me commandez un portrait.

Comment se déroule une commande de portrait ?

1. Rendez-vous dans l’onglet « Commander/Tarifs » dans la barre de menu, choisissez la technique que vous souhaitez pour la réalisation de votre portrait, vous y trouverez des aperçus des différentes technique que je propose pour vous aider dans votre choix de portrait.

Vous pourrez aussi choisir si vous souhaitez avec ou sans encadrement.

2. Rendez-vous dans la fiche du portrait, pour y soumettre vos photos pour la réalisation de votre portrait, vous pourrez y remplir vos informations personnels pour la livraison et votre mode de règlement.

3. Je traite votre demande et je vous réponds par mail sous 24 h pour valider votre commande.

4. Je réalise votre portrait après avoir reçu votre paiement ou 1er acompte de ou 50% selon votre choix de paiement.

« délai de réalisation 3 mois en cette période ».

5. Une fois votre portrait terminé, je vous envoie un aperçu photo par mail, pour d’éventuelles modifications.

6. Vous m’envoyez le montant restant à payer, pour finaliser votre commande « sauf si vous avez déjà réglé la totalité »

7. Après avoir reçu votre dernier règlement, je vous envoie le portrait soigneusement emballé dans une grande enveloppe cartonnée prévue à cet effet avec renfort intérieur, ou dans un emballage spécial cadre si vous avez choisi un portrait avec encadrement, (envoi par La Poste et Colissimo).

8. Une fois votre portrait reçu, si vous ne l’avez pas choisi avec cadre, n’oubliez pas de l’encadrer, pour sa protection et une meilleure tenue dans le temps.

Pourquoi Commander Un Portrait Avec Un Cadre ?

Sachez que les cadres que je vous propose, sont des cadres en bois de bonne qualité, à la fois simple et moderne.
Leurs prix sont très intéressant à partir de 10 € le format 21×29.7 cm.
Le cadre sera bien sûrs soigneusement emballé et protégé dans un emballage adapté aux livraison de cadre.
Vous pourrez choisir la couleur de votre cadre.

Pourquoi prendre une assurance transport ?
Je propose une assurance transport à 3 € pour vos livraisons de portrait

« fortement recommandé pour les livraisons avec cadre »

Si vous recevez votre  cadre cassé, vous pourez avec cette assurance obtenir un remboursement du cadre si il est cassé .

Pourquoi Choisir Un Cadre Avec Un Ou Plusieurs Passe-Partout ?
Le passe-partout donne de la dimension à votre portrait, plus il y a de passe-partout, plus votre portrait sera mis en valeur chez vous .
Il faut savoir aussi que si vous choisissez un cadre avec un ou plusieurs passe-partout, la dimension du cadre passe à une dimension supérieure (ex: pour un portrait dimensions: 30×40 cm , si vous choisissez un encadrement avec passe-partout , le cadre sera d’une dimension de 40×50 cm).
Quels Sont Les Différents Modes De Paiement ?
– Vous pouvez régler vos commandes soit par carte bancaire, soit par chèque bancaire, soit par Paypal (paiement sécurisé par carte bancaire), soit par virement bancaire .

– Soit de payer la totalité à la commande.

– Soit de payer en 2 fois sans frais (un acompte de 50% à la commande et le reste une fois le portrait terminé).

Comment sont envoyés les portraits ?

Enveloppé dans une double épaisseur de papier bulle haute qualité, antichoc et résistant, qualité de 120 microns, puis emballé dans un emballage étui-croix pour spécial cadre, très résistant et haute protection grâce à ses rebords renforcés

 

Comment sont envoyés les portraits sans cadre ?

Les portraits sans cadre sont envoyés dans des pochettes carton, c’est l’emballage idéal pour les documents devant rester plats. La rigidité du carton blanc micro cannelé 450g/m2 et les renforts latéraux de cette pochette, éliminent les risques de pliures pour vos portraits. Son dos préformé, si utile pour la mise en volume automatique, permet l’expédition des documents les plus plats jusqu’aux produits ayant 4 cm d’épaisseur. Fermeture pratique et sécurisée grâce aux languettes.